Condiciones Generales de Uso
Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre ESCUCHA Y CONSEJO S.L., con CIF B-86855525 (en adelante, «LA COMPAÑÍA») y los terceros (en adelante, «Usuarios») que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio Web oficial de www.escuchaandco.com
Consideramos que todo pedido tramitado en nuestra Web requiere haber leído y aceptado las condiciones publicadas. Accediendo a la Tienda, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales de Uso que figuran en las mismas.
Datos de Identificación
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ESCUCHA Y CONSEJO S.L., (en adelante LA COMPAÑÍA).
C/ Orense 6, 4º A1
28020 Madrid
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TLF.: (+34) 622 039 083
CIF.: B-86855525
Aceptación del usuario.
Estas Condiciones Generales de Uso regulan el acceso y utilización de la página Web www.escuchaandco.com (en adelante la «Web») que LA COMPAÑÍA pone a disposición de los usuarios de Internet. El acceso a la misma implica la aceptación sin reservas del presente Aviso Legal.
LA COMPAÑÍA puede ofrecer a través de la página Web, servicios que podrán encontrarse sometidos a unas condiciones particulares propias sobre las cuales se informará al usuario en cada caso concreto.
Obligaciones del usuario.
El Usuario se obliga, con carácter general, al utilizar la Web, a utilizar cada uno de los servicios de la Web de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Web por parte de los usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de LA COMPAÑÍA, sus proveedores, usuarios o en general de cualquier tercero.
Productos y precios.
LA COMPAÑÍA, se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los usuarios a través de la Web. En particular, LA COMPAÑÍA, podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Web, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales.
Asimismo, LA COMPAÑÍA, se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Web. Productos y sus precios aparecen en la Web. Los precios indicados en la Web son en Euros.
Condiciones de Utilización de la Web
ESCUCHA Y CONSEJO S.L. ofrece en su Web información relacionada con el tipo de actividad, productos y servicios que realiza, previa suscripción y en los términos y condiciones que sean pactados.
ESCUCHA Y CONSEJO S.L. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en www.escuchaandco.com pudiendo limitar o no permitir el acceso a dicha información. Especialmente, ESCUCHA Y CONSEJO S.L. se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso a su Web cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenas a ESCUCHA Y CONSEJO S.L., que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad adoptados para el adecuado funcionamiento de la Web.
Tramitación de un pedido
Los pedidos se tramitarán exclusivamente por Internet, a través de nuestra página Web www.escuchaandco.com
Forma de pago de los productos y/o servicios.
En un plazo entre 24 horas y 48 horas, LA COMPAÑÍA, enviará un correo electrónico al usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a LA COMPAÑÍA.
El usuario que adquiera un producto a través de la Web deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Web.
La confirmación del pedido enviada por LA COMPAÑÍA, no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el Portal en el momento de la realización de su pedido.
Derecho de Cancelación
En caso de Cancelación de un servicio, éste deberá comunicarse con 48 horas de antelación por medio de un correo electrónico a la dirección info@escuchaandco.com indicando en el asunto Cancelación y en el mensaje nombre completo día y fecha de la sesión a cancelar, corriendo a cargo del cliente el coste directo de las gestiones administrativas de la cancelación de la misma. Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que LA COMPAÑÍA facilite.
En caso de cancelaciones con un plazo inferior a 48 horas, no se devolverá el importe del servicio contratado, ofreciéndole al cliente un cambio de fecha y hora para disfrutar de dicha cita.
Para la devolución del importe pagado, el cliente deberá indicar en el correo de devolución el número y el titular de la tarjeta de crédito con la que abonó el servicio y a la que LA COMPAÑÍA deberá efectuar el abono. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley.
Servicio de Atención al Cliente
Para cualquier incidencia o reclamación, el usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección: atencioncliente@escuchaandco.com.com
Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos de la página Web, salvo que se indique lo contrario, y con carácter enunciativo, que no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en la página Web, son titularidad exclusiva de LA COMPAÑÍA, y/o de terceros mencionados.
Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página Web están protegidos por la Ley.
El usuario reconoce que todos los elementos de la Web y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia Web, de terceros o proveedores que suministran el catálogo, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.
Salvo que fuera autorizado por LA COMPAÑÍA, o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Web únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.
Toda la información relativa a las características esenciales de los productos se realiza mediante descripciones técnicas procedentes de sus empresas colaboradoras y fabricantes, y de fotografías que ilustran los productos. Todo ello, se hace dentro del límite de la técnica.
El usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por LA COMPAÑÍA, o por terceros en la Web. LA COMPAÑÍA, no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al Usuario sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con su Web y los servicios ofrecidos en la misma.
Publicidad
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Enlaces a terceros
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Protección de Datos
Toda la información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas será conservada en un fichero de datos de ESCUCHA Y CONSEJO S.L. mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y, mientras no se comunique la oposición, a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a LA COMPAÑÍA. De esta forma, se autoriza la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de las citadas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales.
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a ESCUCHA Y CONSEJO S.L., Calle Orense 6, 4º A1. 28020 Madrid, o mediante correo electrónico dirigido a info@escuchaandco.com
Contraseñas
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Vales Regalos
Los códigos son válidos únicamente con los productos que se especifiquen en nuestro Portal. Un código sólo puede utilizarse una vez por persona y no son reembolsables. Los códigos promocionales no son acumulables.
Para poder beneficiarse del descuento de los códigos promocionales, es obligatorio que los mencione al hacer su pedido o que los introduzca en la casilla correspondiente al hacer su pedido por Internet. En caso de olvido, no podremos anular el pedido ni hacerlo de nuevo para tener en cuenta esta promoción.
Los códigos promocionales tienen fecha de caducidad.
Legislación y Jurisdicción aplicable
La relación entre el usuario y LA COMPAÑÍA, se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio de Madrid, siendo competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y LA COMPAÑÍA, los órganos jurisdiccionales propios del territorio de Madrid.